Apartmanok Marijana - Baška Voda - Split régió

Tisztelt Hölgyem vagy Uram! Sajnáljuk, hogy csalódott volt szolgáltatásunkban. 30 év bérlés alatt nem találkoztunk negatív észrevétellel, csak dicsérettel a kiszolgálásért és a kedvességért. Ugyanis a hivatalos utak és a nyilvántartási hiba miatt az időpontok átfedték egymást. Amikor láttuk a hibát, értesítettük Önt, míg a másik bérbeadó hazudhatott, és azt mondta, hogy elszakadt a cső, vagy éppen ellenkezőleg, engedte volna, hogy eljöjjön nyaralni és a helyszínen megnézze a helyzetet. Mivel a foglaláskor nem számítottak fel előleget, és anyagilag sem sérült meg, és 10 nappal korábban értesítették a hibáról (amikor még jó néhány üres lakást talál), úgy gondoljuk, hogy Ön nem sérült meg az Ön által megadott mértékig, mert bár nem vagyunk kötelesek szállást keresni, és felajánlottunk helyette egy új időpontot, amely 3 nappal eltér az Önétől, és amihez Ön nem járult hozzá. Bérlőként hív minket rendelni, és nem szabad megemlítenünk, hogy 3 vendég már az érkezése előtti napon lemondta a foglalását, és nem számoltunk fel előleget, mert szót fogadunk, ha azt mondják, hogy hirtelen történt. egészségügyi helyzetek stb. Sajnáljuk, hogy így alakult, de nem hazudtunk úgy, ahogy azt mások tették. Időben értesültél, és egy alternatív megoldást is kínáltunk, amit nem voltunk kötelesek felajánlani, de emberként szerettünk volna segíteni, mert nyilvántartási hiba volt. Ebben az időszakban még keresünk szállást, és ha találunk, időben értesítünk, pedig egy megoldást már felajánlottunk. Lp